Рубрика «Претензии»

Претензия по качеству товара

Понедельник, 23 Май 2011

Претензия по качеству товара — составляется при приобретении товара не надлежащего качества. Заполняйте в двух экземплярах (данные продавца можете посмотреть на печати в гарантийном талоне, либо на кассовом чеке). Вручаете сотруднику Продавца, либо самому Продавцу под роспись, с указанием: даты принятия, ФИО, должности. Срок рассмотрения претензии зависит от избранного требования. Так например требование о замене товара — 7 дней, расторжение договора купли-продажи и возврат денег — 10 дней, устранение недостатков — немедленно (максимальный срок установленный в письменной форме 45 дней, в случае нарушения можно выдвинуть новое требование по 18 статье).

_______________________________________________________________________

Кому:____________________________

Ф.И.О. руководителя предприятия

_________________________________

или индивидуального предпринимателя

От кого__________________________

Ф.И.О.

_________________________________

адрес

_________________________________

контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ

о продаже товара с недостатками

(далее…)