+79673291632

Срок годности

Как правило, встречая отметку о сроке годности на товарах продовольственной группы («годен до:»), у потребителей не возникает вопросов о том, может ли магазин реализовывать товар с истекшим сроком, ответ в этом случае очевиден: — Нет, не может! Не зная, какими...

Обозначения на ярлыках одежды. ГОСТ Р ИСО 3758-2007

Приобретая новую одежду ни кто не планирует, что выкинет ее уже после первой стирки. Поэтому перед тем, как водрузить её в стиральную машинку мы начинаем изучать этикетку по уходу за изделием. Кажется, что все символы понятны интуитивно, либо мы уже...

Не дали кассовый чек?! А должны ли?..

Отмена кассовых аппаратов для ИП — плательщиков ЕНВД обусловлена пунктом 2.1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных...

Вернуть бракованный товар в магазин станет еще сложнее!

10 ноября 2011 года Владимир Владимирович Путин утвердил расширенный список Технически Сложных Товаров. Для потребителей это означает, что в соответствии с 18 статьей закона «О защите прав потребителей», с момента вступления вышеназванного списка в силу,...

Претензия (рекламация). Как составить? Кому вручать?

Любая конфликтная ситуация возникающая между потребителем и продавцом, в случае невозможности её урегулирования, что называется «не отходя от кассы», логично имеет перспективу претензионного досудебного общения. Данный этап поможет Вам решить вопрос с минимальными...

Таблицы соответствия размеров одежды и обуви (США/Европа/Россия)

  Покупая одежду, обувь, аксессуары многие сталкиваются с неразберихой в размерах. Казалось бы — откуда путаница ? Ведь есть таблицы соответствия и все казалось бы понятно. но таблицы из разных источников и магазинов могут отличаться на один, а то и...